Перейти до вмісту

Odzyskiwanie porzuconych koszykow

Цей контент ще не доступний вашою мовою.

Modul porzuconych koszykow sledzi aktywne koszyki WooCommerce, wykrywa porzucenia i automatycznie wysyla emaile odzyskujace z linkiem do przywrocenia koszyka jednym kliknieciem.

  1. Klient dodaje produkty do koszyka - system zaczyna sledzic koszyk
  2. Jesli klient opusci sklep i nie wroci przez 1 godzine - koszyk oznaczany jako porzucony
  3. System wysyla do 3 emaili odzyskujacych (po 1h, 24h i 72h)
  4. Klient klika link w emailu - koszyk jest przywracany z produktami i kuponami
  5. Jesli klient sfinalizuje zamowienie - koszyk oznaczany jako skonwertowany lub odzyskany

Przejdz do Polski PRO > Moduly i wlacz modul Porzucone koszyki.

UstawienieOpisDomyslnie
Timeout porzuceniaPo jakim czasie (sekundy) koszyk uznac za porzucony3600 (1h)
Emaile odzyskujaceWlacz/wylacz automatyczne emaileTak
Czyszczenie danychPo ilu dniach usunac stare koszyki90
Ukryj IPNie zapisuj adresow IP klientow (RODO)Nie

Kazdy z 3 emaili ma konfigurowalne:

PoleEmail 1Email 2Email 3
Opoznienie1 godzina24 godziny72 godziny
TematZapomniałeś o swoim koszyku?Twoj koszyk wciaz czekaOstatnia szansa
TrescKonfigurowalnaKonfigurowalnaKonfigurowalna

Emaile zawieraja:

  • Podsumowanie produktow w koszyku (zdjecia, nazwy, ilosci, ceny)
  • Laczna wartosc koszyka
  • Przycisk CTA z linkiem odzyskujacym
StatusOpis
ActiveKlient aktywnie przegladza sklep
AbandonedKlient opuscil sklep i nie wrocil po timeout
ConvertedKlient zlozyl zamowienie (bez emaila odzyskujacego)
RecoveredKlient wrocil przez link odzyskujacy i zlozyl zamowienie

Panel dostepny w WooCommerce > Abandoned Carts.

  • Filtrowanie po statusie
  • Kolumny: ID, email, status, produkty, wartosc, ostatnia aktywnosc, emaile wyslane
  • Szczegoly koszyka: pelna lista produktow, link odzyskujacy, dane klienta
  • Akcja: Utworz zamowienie z koszyka (dla porzuconych)

Metryki:

  • Laczna liczba koszykow - wszystkie sledzonde koszyki
  • Wskaznik porzucen - % koszykow ktore zostaly porzucone
  • Wskaznik konwersji - % koszykow ktore zamienily sie w zamowienia
  • Wskaznik odzyskan - % porzuconych koszykow odzyskanych przez emaile
  • Odzyskany przychod - laczna wartosc zamowien z odzyskanych koszykow

Kazdy porzucony koszyk ma unikalny 32-znakowy klucz odzyskiwania. Link:

https://twojsklep.pl/koszyk/?recover_cart={klucz}

Po kliknieciu:

  1. Aktualny koszyk jest czyszczony
  2. Produkty z porzuconego koszyka sa dodawane
  3. Kupony sa przywracane
  4. Klient jest przekierowywany na checkout
  5. Koszyk zmienia status na recovered

Modul uzywa wlasnego crona uruchamianego co 15 minut (polski_abandoned_cart_cron):

  1. Oznacza koszyki jako porzucone (po timeout)
  2. Wysyla emaile odzyskujace (wg harmonogramu)
  3. Usuwa stare koszyki (po X dniach)
  • Opcja ukrywania adresow IP klientow
  • Automatyczne czyszczenie starych danych (konfigurowalne)
  • Emaile odzyskujace mozna wylaczyc globalnie
  • Dane koszyka sa usuwane przy odinstalowaniu wtyczki (jesli wlaczona opcja usuwania danych)

Modul tworzy dwie tabele:

  • wp_polski_carts - dane koszykow (status, wartosc, email, klucz odzyskiwania)
  • wp_polski_cart_contents - snapshoty zawartosci (JSON z historia zmian)

Tabele tworzone automatycznie przy migracji 1.8.0.